Faire entrer les paiements du monde des enchères dans le 21e siècle
Auctionet modernise les ventes aux enchères en ligne et permet de réaliser des économies opérationnelles grâce à des paiements instantanés de compte à compte.
Avantages
Efficient onboarding and integration to quickly onboard new auction houses.
Eliminating chargebacks is increasing customer payment satisfaction.
Contexte
Auctionet a été fondé en 2011 par Niklas Söderholm, anciennement PDG et fondateur de Bukowskis Market, et Tom Österman, auparavant chez Bukowskis et Åmells. L’objectif était de créer une place de marché en ligne où les maisons de vente aux enchères européennes de toutes tailles pourraient vendre leurs objets à des acheteurs du monde entier, offrant ainsi une seconde vie aux objets anciens à l’échelle globale. Aujourd’hui, Auctionet travaille avec 58 maisons de vente aux enchères et a vendu plus de 1,8 million d’objets à travers le monde.
Challenge
Pour Auctionet, une priorité clé était de trouver un système de paiement abordable et simple qui convienne à leur large clientèle internationale. En particulier, les frais de carte coûteux et imprévisibles, notamment ceux associés aux paiements par carte traditionnels pour les frais internationaux, représentaient un défi pour le marché des enchères en ligne. De plus, le risque de chargebacks lié aux paiements par carte était un autre problème à surmonter.
La coopération avec le service clientèle de Brite est très fluide. Nous pouvons désormais intégrer de nouveaux clients assez rapidement, ce qui était un problème avec d'autres fournisseurs de cartes ou de paiements dans le passé.
Solution
Brite’s instant account-to-account (A2A) payment solution offers Auctionet a reliable, transparent, and cost-effective alternative to traditional card payments, and they are tailored specifically to the needs of the auction industry.
Brite’s Instant Payments significantly reduced the unpredictability of cross-border transactions and corporate card fees. This transparency allowed Auctionet to better control operational costs while eliminating chargebacks, which previously posed financial and reputational risks.
The partnership has also streamlined Auctionet’s onboarding process for its growing network of auction houses. Brite’s efficient integration helps Auctionet onboard partners quickly and scale its operations seamlessly. This capability has proven especially valuable as Auctionet expands into the European market, where onboarding new auction houses is critical to its growth strategy.
Today, approximately 20% of Auctionet’s payments for onboarded auction houses are processed through Brite, delivering measurable cost savings and operational efficiencies. Auctionet is now even better positioned to lead the technological evolution of the auction industry, ensuring a modern, reliable payment experience while advancing its role in the circular economy.
Résultats
Operational Savings:
By integrating Brite Payments, Auctionet has achieved cost reductions. Approximately 20% of payments for onboarded auction houses are now processed via Brite, eliminating the high and unpredictable fees associated with traditional card payments.
Improved Compliance:
Brite’s adherence to strict regulatory standards aligns seamlessly with Auctionet’s commitment to anti-money laundering compliance. This ensures a secure environment for high-value transactions, enhancing trust and operational integrity across international markets.
Streamlined Operations:
Brite’s efficient onboarding and reliable integration processes have enabled Auctionet to quickly onboard new auction houses. This has improved operational efficiency, allowing Auctionet to scale while maintaining seamless payment processes.
Growth and Expansion:
Integrating a scalable, cost-effective payment solution has given Auctionet the tools to strengthen its presence in existing markets and seize new opportunities in the circular economy. Eliminating chargebacks has helped to increase payment satisfaction.
Activer Brite Instant Payments pour nos clients nous permet d’étendre notre garantie jusqu’au processus de paiement, et nous sommes fiers de pouvoir offrir cela à nos clients.
